L'IA en pilote automatique, l'humain toujours dans la boucle.
Tous les canaux arrivent dans une boîte de réception partagée. L'assistant gère la routine jour et nuit, et votre équipe intervient en un clic dès qu'une conversation nécessite un humain.
Un seul endroit pour chaque client.
Un support qui ne dort jamais, avec un humain toujours à un clic.
Tous les canaux, une seule boîte de réception
WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, e-mail et votre site : le tout dans une vue unique, un fil par client. Pas de changement d'onglet, rien de manqué.
Reprenez la main à tout moment
L'IA répond par défaut ; dès que votre équipe ouvre un fil, elle peut prendre la main et répondre elle-même. Le bot s'efface automatiquement, puis reprend quand vous avez terminé.
Conçu pour les équipes
Plusieurs personnes, des espaces de travail isolés par client. Idéal pour les agences qui gèrent le support de nombreuses entreprises à la fois, chacune restant totalement séparée.
Un contexte complet sur chaque contact
Nom, canal, historique et conversation complète sont sous les yeux. Quiconque reprend le fil sait exactement où en sont les choses.
Mesurez chaque conversation
Des enquêtes CSAT automatiques après chaque conversation, plus des rapports sur les volumes et les résultats. Vous savez vraiment comment se porte votre support.
Ne manquez plus jamais un client.
Tous les canaux, une boîte de réception, l'IA de garde 24h/24. Commencez votre essai gratuit de 7 jours, sans carte bancaire.