AI in pilota automatico, persone sempre in controllo.
Ogni canale arriva in un'unica inbox condivisa. L'assistente gestisce la routine 24 ore su 24, e il Suo team interviene con un solo clic ogni volta che una conversazione richiede una persona.
Un unico posto per ogni cliente.
Un supporto che non dorme mai, con una persona sempre a un clic di distanza.
Ogni canale, un'unica inbox
WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, email e il Suo sito: tutto in un'unica vista, una conversazione per cliente. Niente cambi di scheda, niente di perso.
Prenda il controllo in qualsiasi momento
L'AI risponde di default; appena il Suo team apre una conversazione, può subentrare e rispondere direttamente. Il bot si fa da parte automaticamente e riprende quando avete finito.
Pensato per i team
Più persone, spazi di lavoro isolati per ogni cliente. Ideale per le agenzie che gestiscono il supporto di molte aziende contemporaneamente, ognuna completamente separata.
Contesto completo su ogni contatto
Nome, canale, storico e l'intera conversazione sono lì, così chiunque la riprenda sa esattamente a che punto sono le cose.
Misuri ogni conversazione
Sondaggi CSAT automatici dopo ogni chat, più report su volumi e risultati, così sa davvero come sta andando il supporto.
Non perda mai più un cliente.
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